时间: 2024-06-30 18:27:56 | 作者: 华体足球波经网
但是这些无油烟锅都是邮购或者网购产品,由于没发票,这些消费者担心自己维权遭遇困难。但律师李华认为,没有发票能够最终靠网上交易记录或邮购的资费单据等,向销售商或厂家进行索赔。
虽然胡师傅锅暂停销售,但在记者正常采访中,许多超市另外的品牌的无油烟锅依然在销售。不过,在西安多家超市,销售人员称无油烟锅销量锐减。而且许多代理商都处在观望状态,因为销量下降,供货商也没有积极性。
“乐无烟”生产厂商“上海汉英厨具有限公司”答复称,“乐无烟”不锈钢锅的生产是根据公司标准生产的,为保证原材料的可靠性,现产品已在上海工商局的监督下抽样送检,他们承诺在正常炒菜的情况下,即在240℃下,不会产生油烟,否则无条件退货。
成本不到40元的铝锅竟卖到了599元,而且摇身一变成了无油烟锅。近日,本报接到多名消费者打来的电话,认为“锅王胡师傅”忽悠了消费者。同时,他们还担心使用该锅是否对身体有害,维权成为难题。
在来电咨询的消费者中,大家最为担心的问题是该锅是否对身体有害。一位消费者讲,为了健康,去年下狠心邮购了一口“胡师傅无油烟锅”,可是用了几个月之后,不但发现锅冒烟,而且掉渣。就在“胡师傅无油烟锅”因虚假宣传被查后,作为消费者,她担心这掉渣的胡师傅无油烟锅会对身体有害。如果对身体有害,那么谁来对此负责呢?
4月2日,在采访“锅王胡师傅”生产厂商时,该厂员工不愿多谈此事,只承认目前当地政府已经介入,并组织有关部门对该锅进行质量检验,是否对身体有害只能等4月4日检测报告出来后才知道。
曾购买该锅的张洁女士认为,生产商浙江金威实业有限公司虽然将该产品代理给了经销商。但是经销商不开发票也给消费者维权留下了困难。
消费者王军称,既然“锅王胡师傅”是虚假宣传,就应该退货并赔偿消费者损失。但许多消费的人都是邮购,就没有发票,他们也不知道去哪里退货。对于退货一事,一业内人士认为目前很难。因为利益被“锅王胡师傅”厂家、经销商几家分割,退货就得退款,谁来给消费者退这笔钱?另外,目前对于无油烟锅,国家尚无行业标准,锅王胡师傅只是虚假宣传,锅的质量是不是有问题目前还不清楚,因此退货难度相当大。
家住纺织城延河社区的王大妈说,自己买“胡师傅无油烟锅”就是看了明星傅艺伟的广告才买的,现在感觉上当受骗了,应该让傅艺伟也“交点罚款”。这位老人质问,傅艺伟有没用过这种锅?“现在出事了,她应该向消费者道歉。”
“明星是否也应该承担消费者的损失”?据了解,在欧美国家的广告法规中,一般都把形象代言人广告看作证言广告和明示担保,消费者可据此担保进行索赔。