因相信出售人员宣扬的“标厚1.5毫米”，武汉市民罗女士共支付了5299元购买了一款不锈钢橱柜。

  可待装置一段时间后，罗女士发现，这款橱柜的不锈钢台面厚度仅为1毫米，有的当地乃至缺乏一毫米，与其宣扬的1.5毫米相差甚远。对此，商家的解说是：“标厚与实践厚度有距离很正常，就和‘老婆饼里没有老婆’是一个道理。”

  本年6月，家住武汉市硚口区的罗女士在网上一家名为“振昊不锈钢全屋定制工厂”的店肆里，看中了一套不锈钢橱柜。随后，她与家人一起来到坐落汉阳的该实体店观赏。

  出售人员奉告她，现场展现有两款不锈钢橱柜，因为台面厚度和工艺不同，每米价格分300多元和800多元两个层次。终究，罗女士选择了价格较贵的一款橱柜。

  “比较廉价的那款，这款橱柜价格差不多贵一倍。”罗女士奉告极目新闻记者，出售人员在店里重复向她着重，这款橱柜尽管价格贵，但不锈钢至少有1.5毫米厚，还能防划痕，被称为“划不坏”。6月10日，罗女士支付了99元定金后，请设计师上门量尺度，并经过微信和电商客服重复向商家承认厚度。在得到对方“标厚1.5毫米”的许诺后，她支付了5200元尾款。

  但是，橱柜装置好后，罗女士在其他店肆发现同款不锈钢橱柜，标价仅400余元一米。且该店肆出售人员称，市面上这种橱柜的不锈钢厚度均只要1毫米，不会有更厚的了。

  回到家，罗女士拿出橱柜装置后剩余的不锈钢资料，用卡尺丈量发现，这些不锈钢资料仅1毫米厚，有些乃至还缺乏1毫米，远远达不到之前声称的1.5毫米。

  罗女士感觉上当了，当即联络该店肆要求交还差价。但对方却以罗女士已在展厅看好，什物与展厅样品相同为由，回绝退款。

  极目新闻记者查询到，该网店相关公司为武汉品宝骅建材商贸有限公司，注册地址为武汉市江汉区红旗渠路。

  9月9日下午，记者伴随罗女士来到在江汉区商场监督管理局汉兴所，在商场监管人员的掌管下，两边进行调停。

  商家一名姓熊的担任这个的人说，客服说的1.5毫米厚是“标称”，与实践厚度有距离是正常现象。“就像老婆饼里没有老婆、鱼香肉丝里没有鱼是相同的道理。”熊先生还拿出一块线毫米钢板样品，着重称：“依照现在的工艺水平，这种厚度不可能做成现在橱柜所需求的作用。”他解说称，自家橱柜工艺好、质量高，“但为招引更多顾客，咱们才将‘标厚’提高到1.5毫米。”

  罗女士则以为，假如对方最初能照实奉告，她或许底子不会购买。她要求该商家依照每米480元的商场价平均价格交还差价2400元。

  经洽谈，熊先生表明可交还罗女士300元钱，另赠送一个品牌电饼铛，并将质保期延伸至8年。罗女士回绝该调停计划，并表明会申述该店肆。9月11日，罗女士和记者说，该店肆再次联络她，表明能够交还1200元差价，但被她回绝了。

  汉兴商场监管所相关工作人员表明，关于罗女士投诉该店肆涉嫌虚伪宣扬一事，他们将做出具体的查询处理。

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