（通讯员 甘红宇）315消费者权益日前夕，株洲市市场监督管理局发布了2019年度株洲市十大消费侵权案例。

  当事人以“代银行或金融机构收取按揭贷款手续费”为由，向消费者收取每户2000-3000元的“贷款手续费”，实际上该费用为当事人自己收取。

  上述行为违反了《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定，醴陵市市场监管局对其处没收违法来得到的5200元，罚款5200元。

  当事人从2019年1月开业起，与消费者签订企划书，书上印有“我们再次请您最大限度地考虑后签订本协议、交付定金。因为定金一旦交付，您将不能以任何形式或理由要求我们退定金。”的内容，仅规定了消费者给付定金的义务，没有规定经营者提供服务应承担的相应责任。

  上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定，天元区市场监督管理局责令其改正,并处罚款3000元。

  当事人自2019年1月始，将即将超过保质期或超过保质期的“和丝露”系列饮品和“一大早”系列罐装食品，采用涂改或粘贴新标签的方法重新标注虚假生产日期，混在正常食品中进行销售。

  上述行为违反了《食品安全法》的相关规定，攸县市场监督管理局责令其停止违背法律规定的行为；没收打码机、电脑印码油墨等涉案工具及标注虚假生产日期的系列食品共计184件；并处罚款50000元。

  当事人未获得“HONDA”商标持有人授权，于2018年7月份从重庆、河北、浙江等地通过微信方式购进印有“HONDA”字样商标标贴，尔后将该标贴粘贴在摩托车通用配件外包装上,对外销售。

  上述行为违反了《商标法》的相关规定，芦淞区市场监督管理局没收其侵权的254件摩托车配件，并处罚款50000元。

  当事人于2019年9月9日,从养牛户处购进两头黄牛，宰杀后对黄牛进行了注水，然后运往市场进行销售，货值金额9560元。

  上述行为违反了《食品安全法》的相关规定，攸县市场监督管理局责令其立马停止违法经营行为，并处罚款50000元。

  当事人从2018年1月起在店堂内发布“优生活+BEST LIFE羊奶连锁专卖”广告，内容含有“中老年人喝羊奶8大好处;预防疾病、增强免疫力”、“选择羊奶的10大理由；接近人乳、核酸丰富、对脑神经生长发育，提高智商和强化视觉功能有及其重要的作用”的广告用语，对以上广告用语不能提供真实的科学依据和证明材料。

  上述行为违反了《广告法》的相关规定，石峰区市场监督管理局责令其停止发布违法广告，并处罚款5000元。

  有消费者在株洲市某医院购买角膜接触镜，佩戴后反复出现角膜感染、充血、视线模糊等不良反应，怀疑该产品质量有问题。市市场监督管理局接到投诉后，立即进行核查。发现当事人在未办理《医疗器械经营许可证》的前提下，在株洲市某医院门诊眼科销售按三类医疗器械注册管理的“角膜接触镜”和“角膜接触镜护理液”等产品，涉案货值42380元整。

  上述行为违反了《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》的相关规定，市市场监督管理局没收其违法来得到的42380元，并处罚款423800元。

  当事人于2019年3月从江苏、广东购进“林盾”牌安全帽和“荣裕”牌安全帽进行销售，合计264顶，货值金额2376元。5月，在安全帽质量抽检工作中，上述安全帽抽样检测为不合格产品。

  上述行为违反了《产品质量法》的相关规定，石峰区市场监督管理局责令其立马停止销售，没收违法来得到的343.2元，罚款2376元。

  2019年8月7日，茶陵县市场监督管理局检查发现当事人承运配送至县某保健院的3件“慈航胶囊”药品，贮藏条件应是密封，置阴凉（不超过20℃）干燥处，现场测试环境和温度为29.8℃。该局下达《责令改正通知书》。8月28日，再次发现配送县某医院的100盒孟鲁司特钠咀嚼片，20盒地屈孕酮片（达芙通），2盒甲氨碟呤注射液，未严格按温度要求进行配送。

  上述行为违反了《湖南省药品和医疗器械流通监督管理条例》的相关规定，茶陵县市场监督管理局对其作出警告，并处罚款20000元。

  2019年6月，株洲某公司从当事人处购进牌号为316L的不锈钢钢板，入库初检均未达到316L不锈钢钢板产品质量发展要求。市市场监督管理局接到投诉后，立案并抽样封样，送长沙法定检验测试的机构检测，所送样品被判为不合格产品。随即组织对该批不合格产品实施了现场查封，安排执法人员两次到达天津，找到当事人做出详细的调查。运用GPS定位寻迹，将其仓库剩余的无任何标识的不锈钢钢板予以查封。同时核实当事人提供的《产品质量材质证明书》，赴嘉兴市由产品原生产公司进行鉴定，确认均系伪造。

  上述行为违反了《产品质量法》的相关规定，市市场监督管理局没收其违法产品11.634吨，罚款114000元，为投诉人挽回经济损失近50余万元。