6月1日，《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式落地。作为民生消费重要支撑，我国外卖市场规模预计突破1.4万亿元。新规落地，外卖市场会迎来哪些新变化？

  1日中午，记者来到山西太原一家正在营业的商户，这个品牌主营麻辣香锅，线余家实体堂食店，线上同步开展外卖业务。

  记者发现，在门店显眼处和外卖平台的店铺主页上，商户已落实新规有关要求，线上线下店名完全一致，营业执照、食品经营许可证、实际经营地址以及从业人员的健康证等资质信息，一目了然。

  这家商户的负责人毛女士和记者说，他们目前主要在淘宝闪购等平台注册经营。自5月底以来，平台为他们挂上了“堂食店”专属标签，并在首页推荐、搜索排名等核心位置给予优先展示。

  新规提出，倡导入网餐饮服务提供者通过“互联网+明厨亮灶”等方式，向社会公开餐饮食品加工制作的步骤，接受社会监督。

  记者在浙江杭州拱墅区大运河品质外卖三号聚集区“菜小递”点位看到，20余个外卖档口经过规整后，干净整洁。所有入驻商户均安装“阳光厨房”，从食材清洗到打包出餐全过程接入监管平台和外卖App，消费者可实时查看后厨情况。

  新规落地后，杭州市拱墅区市场监督管理局将与外卖平台积极沟通，推进平台为大运河品质外卖聚集区设立单独标识，让我们消费者一眼就能识别。

  1日傍晚，陕西西安的上班族李政伦像往常一样，习惯性地打开外卖软件准备点餐，页面上带着绿色“堂食店”专属标签的品牌成了他的首选。点开一家面馆后，他点击这里可以进入“明厨亮灶”的实时直播。

  “看着后厨师傅戴着口罩和手套熟练地配菜、下面，这热气腾腾的画面不仅让人食欲大增，还觉得踏实安心。”他一边下单，一边感慨，“希望这种看得见、信得过的状态能长期保持下去。”

  新规明确，县级以上地方市场监督管理部门应当加强对网络餐饮服务食品安全的监督检查。

  在浙江居住的余女士刚接过外卖小哥递来的餐袋，就被包装袋封口处一张崭新的食安封签吸引了。这张小小的封签下方，清晰地印着当地市场监督管理局的消费服务二维码和投诉热线。

  浙江省杭州市拱墅区市场监督管理局餐饮科负责的人介绍：“希望为消费的人提供一种更快速、更直接的反馈渠道。无论是分享消费体验、提出改进建议，还是遇上问题希望投诉，消费的人都可以扫描二维码或者拨打热线进入‘品质外卖消费服务专线’，直接反映情况。”

  在北京市亦庄龙湖天街的一家饭店，店长杨先生手机上就曾收到一条“违规提醒”。这是美团外卖平台“明厨亮灶”AI巡检系统发来的一条“墙体地面脏污”违规提示。

  杨先生查看提示后反应过来：“当时应该是煎盘上的肉渣没有及时清洗整理，被AI检测到了。”随后他和几名员工立刻擦拭操作台、清理地面。

  不只平台，一些地方也引入AI，加强对网络餐饮服务食品安全监督管理。如浙江省建立“明厨AI”垂直大模型，自主研发视频诊断、环境评估、鼠迹识别、操作规范4大核心算法，对商家后厨实施“静态+动态”的巡检。

  浙江省市场监督管理局餐饮服务食品安全监督管理处负责人说：“这一举措有助于推动后厨环境评价从‘凭经验’迈向‘可量化’，实现后厨风险精准预警与闭环处置。”

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